ОТП не выплачивает бонусы по акции приведи друга

01.07.2025 09:01
400
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

ОТП банк не выплачивает положенное вознаграждение по акции приведи друга, при этом все условия выполнены!

В мае 2025 я отправил ссылку приглашение на оформление дебетовой карты ОТП своей супруге.

Она перешла по ссылке, в заголовке анкеты было указано "Ваш друг Дмитрий Ч. приглашает вас", заполнила анкету, выбрала способ получения карты в отделении банка на метро Таганская.

Сразу же получила карту, сообщила сотруднику, что оформление по реферальной ссылке мужа (там же пытались впарить настойчиво кредитную карту), пополнила ее и сделала оплату ЖКУ на сумму более 3000 руб., что является необходимым условием для получения бонуса по акции Приведи друга.

Пункт 3.4 акции Приведи друга говорит:

"Выплата Бонуса осуществляется с зачислением бонусных рублей на Счет Участника в период с 25-го числа по конец месяца, следующего за месяцем выполнения условий, указанных в пунктах 2.3-2.5 Правил."

Таким образом выплата, при условии выполнения действий в мае 25, должна быть в июне 25, а именно не позднее 30.06.25.

Выплата ни мне, ни ей не осуществлена ОТП банком!

Банк незаконно не выплачивают положенно вознаграждение по акции.

Утром 01.07.25 я обратился в чат поддержки ОТП банка с требованием зарегистрировать обращение и выполнить взятые на себя обязательства сегодня же, а так же предоставить компенсацию за то, что я обязан все пересчитывать за этим банком и по факту выполнять функции их сотрудника!

Регистрировать обращение в поддержке отказались, сказали что написали письмо (видимо на деревню дедушке), номер обращения не предоставили! По компенсацию вопрос просто игнорируется сотрудником поддержки в чате!

Обращайте внимание, что ОТП банк указывает очень привлекательные условия по своим акциям и программам, активно просит приводить друзей (кнопка вверху главной страницы мобильного банка), но выполнять взятые на себя обязательства не собирается.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-04T06:48:04+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-282513355377
2025-07-08T16:14:15+03:00
OTP_Bank, спасибо, проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помогли решить проблему с акцией

Оценка 5

13.09.26 Обратилась в чат в приложении банка ОТП, помогли решить вопрос с начислением акции приведи друга. Не отображались бонусные рубли, как у меня, так и друга. Дали полную... Читать полностью

13.09.2026

Кэшбеки

Оценка 5

Добрый день. Недавно стала пользоваться дебетовой картой от ОТП банка. Понравилась заманчивая система кэшбеков. Оплатила раз, оплатила два. Никаких начисьений за покупки не... Читать полностью

12.09.2026

Пин-код без звонков

Оценка 5

12 сентября 2026г. в 20:39, я обратилась в чат поддержки ОТП-Банка, чтобы узнать, как поменять пин-код дебетовой карты. Оператор Мария оперативно дала четкую инструкцию. Она... Читать полностью

12.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

10 июля я заказала дебетовую карту, 11.09.2026 утром со мной связалась курьер Анастасия и быстро доставила ее, я была немного на другом адресе ( не на том, что в заявке), она вошла... Читать полностью

12.09.2026

Открытие счета

Оценка 5

Карту заказала по ссылке у блогера, которая копит на квартиру в Москве и пользуется всеми возможными способами заработать) Очень быстро оформила заявку, со мной сразу связались... Читать полностью

12.09.2026

Поддержка помогла привязать электронную почту

Оценка 5

Хочу поделиться хорошим опытом обращени в поддержку ОТП Банка. Обратился в чат 11 сентября 2026 года в 18 часов 47 минут. Мне нужно было узнать как привязать электронную почту к... Читать полностью

12.09.2026

Оператор чата помог разобраться с уведомлениями

Оценка 5

Сегодня Обратился в чат поддержки ОТП Банка по вопросу смс-информирования и пуш-уведомлений. В приложении отображалась услуга «Уведомления 99 ₽/мес», и было не совсем понятно... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка