Некомпетентные сотрудники

01.07.2025 11:40
3386
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришел получить дебетовую карту. Сначала сотрудники не обращали на меня внимания, потом спросили цель визита и для чего мне нужна карта. Сотрудница начала рассказывать, что нельзя передавать карту третьим лицам, потом забыла свой Текс и начала спрашивать у напарницы как правильно, после чего ушла в кассу.

Просидел ещё минут 10, сотрудница вернулась и шепотом спросила у напрарницы будет ли она меня принимать, та отказалась. После ещё 5 минут наконец то пригласили.

Сотрудница была без бейджика, не представилась, так что как ее зовут не могу сказать, может это вообще посторонний человек был, а не сотрудник банка.

При оформлении карты, не могла разобраться в данных паспорта.

Желание после такого отношения быть клиентом банка отпало.

А ещё сотрудники этого отделения накручивают себе положительные отзывы, чтобы получить премию.

А

 UПри 

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-07-02T08:50:38+03:00
Добрый день, user-432120485941! В первую очередь хотим принести извинения за возможно доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что данная ситуация вызвала негативные эмоции и отрицательное впечатление о работе банка. Хотим заверить, что ситуация не осталась без внимания и были приняты все меры, направленные на уточнение информации. С уважением, Екатерина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
564
отзывов
535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка