Вечером 10 06 2025 г. , я зашел в л/к банка . Каково было мое удивление , когда увидел , что с меня , не понятно за что , списали 399 руб. . Я сразу позвонил в контактный центр , где оператор , имя ее не разобрал , уточнила , что деньги сняли автоматически , а вот причину этого выясняла минут 10 . Оказалось ,что когда я 11 05 2025 г. открыл на 1 год вклад , с минимальной суммой , там имелась дополнительная опция Газпром Бонус , с добавлением 1% за ее подключение . Подключать я ее не стал , т. к . выигрыш составил бы всего 160 руб . , а вот выплачивать пришлось бы 12 месяцев по 399 руб . - 4800 руб . . Это почти в 2 раза больше дохода по вкладу . В итоге мне было рекомедовано зайти в чат, и там моя проблема будет решена . Что я и сделал . Со мной связалась специалист Татьяна , подробно в доброжелательной форме , почти пол часа она пыталась меня убедить в необходимости этой опции , но в итоге зарегистрировала обращение по моему запросу .Что очень порадовало , так это скорость рассмотрения обращения .Через пол часа статус-кво был востановлен , деньги возращены . За что благодарен Газпромбанку и его профессиональным и доброжелательным сотрудникам .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты на дому
Я заказал дебетовую карту через интернет,приехал на завтра представитель Наталья .Проверила записи,похвалила меня,за правильность заполнения и вручила мне карту. После этого...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...