Качественная консультация

01.07.2025 12:17
761
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Хочу по благодарить Ксению, 7***6 , за грамотные ответы на заданные вопросы. Все честно и понятно. Консультация была по поводу оформления зарплатой карты. Я ее первый раз оформляла. Так же задавала вопрос по переводу пенсии и сбербанка, на что тоже был получен грамотный ответ. Получен ответ что обслуживание данной карты бесплатное. Спасибо.
  • ВТБ
    ВТБ
    2025-07-01T15:04:29+03:00
    Добрый день! Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Эту благодарность обязательно передадим руководителю оператора. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим вас описать более детально, с какими вопросами вы обращались к сотруднику, как она помогала в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем нашим сотрудникам. С уважением, Команда ВТБ

    О банке

    Народный рейтинг

    14 место
    3,23
    средняя оценка
    36.25%
    решено проблем
    16 221
    отзыв
    16 115
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    ВТБ

    Космическая карта для жизни
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Киберкарта со светодиодами
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Магнит Пэй
    до 3 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Карта для иностранных граждан
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Веселая карта для жизни
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Привилегия Mir Supreme
    до 15%
    кэшбэк
    0 - 47 880 ₽
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Платежный стикер
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Синий леопард
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Русские сказки
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Дебетовая карта для пенсионеров
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Единая карта петербуржца
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Привилегия Аэрофлот
    есть
    мили
    2 990 ₽
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Привилегия для пенсионеров
    до 15%
    кэшбэк
    0 - 47 880 ₽
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Детская карта
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Зарплатная карта
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Детская карта Привилегия
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Дебетовая карта для военных пенсионеров
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Пушкинская карта
    нет
    бонусы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Зарплатная карта "Динамо"
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Единая карта петербуржца «Ленинградская»
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Молодежная карта
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Цифровая карта
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Отзывы о дебетовых картах ВТБ

    Обманный сайт

    Оценка 5

    Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться... Читать полностью

    14.09.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать... Читать полностью

    12.09.2026

    Благодарственное письмо

    Оценка 5

    Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

    11.09.2026

    Быстрое и качественное обслуживание

    Оценка 5

    В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

    10.09.2026

    Не обманули

    Оценка 5

    16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

    10.09.2026

    Открытие эскроу счета

    Оценка 5

    10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

    10.09.2026

    Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

    Оценка 5

    Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

    09.09.2026

    Продукты банка