Замечательный банк и их отношение к клиентам

01.07.2025 14:42
2686
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Этим отзывом хотел бы поблагодарить банк за лояльность и индивидуальный подход. С ними работаем уже давно и всегда пользуюсь платными подписками. Теперь решил не мелочиться и уйти с ежемесячных оплат на большой срок сразу. Поддержка предложила на 6 или 12 месяцев тариф, там будет идти общая скидка. Чем больше срок, тем больше можно сэкономить. Отсюда уходить не вижу смысла, поэтому остановился на варианте с 12 месяцами. 

Решил попытать удачу и спросить у специалиста, а смогут ли они своему старому клиенту сделать еще скидочку на эту стоимость. Ответа сразу не было, меня попросили подождать, пока уточнят по этому вопросу. Через несколько часов со мной связались снова и сказали, что да, сделают. Очень был этому рад, ведь получилось еще с большей выгодой подключить нужный тариф. Ребята действительно включаются в вопрос, а не просто разговаривают отписками и шаблонами. 

Обращение было 30 июня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T14:18:37+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва ИНН юридического лица и любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). 17.07.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
Бланк
Бланк
2025-07-01T15:24:44+03:00
Добрый день! Действительно стараемся находить индивидуальные решения для наших клиентов, особенно для тех, кто с нами уже давно. Считаем, что дополнительная скидка за вашу многолетнюю поддержку — это справедливо. Спасибо вам за теплые слова и доверие — очень их ценим 💚 Хорошего дня и успешного бизнеса!

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа

Оценка 5

7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги... Читать полностью

05.06.2026

Приятные "бонусы" и человеческое общение

Оценка 5

Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на... Читать полностью

05.06.2026

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день!  Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло.  Один раз только была ошибка с... Читать полностью

04.06.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Платежное поручение в бюджет

Оценка 5

6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо... Читать полностью

20.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка