Меня спасал Артур, потом Сергей
20го июня 2025го года в 15:10 я написала в чат Альфа Банка.
Мне СРОЧНО нужно было снять наличные, я отправилась в отделение Альфы, но там почему-то с банкомата нельзя снять через альфа пэй, а стикера и карты с собой не было. Я написала в чат спросить, чё за дела. Там мне ответил некий Артур очень быстро. Он быстро перевёл меня на профильного специалиста. Пока ждём, предложил мне под шумок кредитку, но мне не нужно, а за предложение спасибо! Мне ответил Сергей. Сказал, что альфа пэй на данный момент не работает с банкоматами, в общем это временно, ничего страшного. Сергей предложил снять по паспорту в отделении Альфы, но у меня из документов с собой только водительские. Сергей написал, что по водительским и Госуслугам в телефоне тоже можно снять в отделении Альфы деньги. Но мне лёгкие пути не нужны!!!! Сергей ещё предложил вариант такой: попробовать телефоном снять деньги в банках партнёров, а мне до них далеко. Также он рассказал, сколько будет составлять комиссия при снятии в иных банкоматах, банках-партнёрах, все условия рассказал. Прямо расписал, где и как и сколько, мой восторг! Никто ещё за мои сто рублей так не дрался! Спасибо как всегда всем вам за вежливость и оперативность, а также за желание помочь 24 на 7, любимый банк!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...