Поддержка вводит в заблуждение, задерживаются выплаты по накоп. счету
Спасибо, МТС, что разблокировали мне карту, теперь идем дальше. У меня был открыт накопительный счет, приветственная ставка 21% первые 2 месяца. Открыла 30.04.
Вчера должны были прийти деньги за второй месяц. Ничего не пришло. Звоню в поддержку - говорят у нас проблемы с выплатами, мы оставили заявку по вам. В обед прислали мне выплату по ставке 5%. Звоню снова в поддержку, спрашиваю, почему не 21%, когда начислят? Оператор говорит ждите до конца дня, с Вашим вопросом разбираются, у Вас еще должна быть приветственная ставка. Жду.
Сейчас написала в чат банка, и оказывается, что повышенный процент предоставлялся мне только в апреле мае, а в июне нет. Замечатально. Я знаю что банки практикуют такое, однако почему нельзя тогда отображать в приложении, как в других нормальных банках, какой в этом месяце процент? Деньги получается зря пролежали месяц. И операты поддержки получается не знают, как начисляется %. Это уже издевательство, у меня нет никаких нервов постоянно звонить в поддержку банка чтобы получить то что мне полагается. Так еще и тебе ответят не так как есть на самом деле. Единстченный плюс банка - трубку в поддержке берут сразу и сотрудники вежливые. На это плюсы заканчиваются
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...