В чате уточнила про применение заемных средств для промокода

 Одиннадцатого июня в 20:48 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про подарочный промокод. Я обратила внимание, что у меня разделе промокоды, есть подарочный промокод от Совкомбанка на кэшбэк с покупки в указанном партнерском маркетплейсе. Для применения промокода, нужно было сделать покупку от 700 рублей, и по данной покупке будет начислен дополнительный кэшбэк 300 баллов. Акция с промокодом меня заинтересовала, и я решила уточнить в чате, какими средствами, собственными или заемными, следует оплатить покупку для дальнейшего применения к ней промокода. 

   Сотрудник онлайн-чата Артур оперативно в 20:53 подключился в диалоговое окно и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взял вопрос в обработку. Уточнив и проверив информацию, сотрудник чата Артур ответил на интересующий меня вопрос о промокоде и типе используемых средств в оплате покупки. Из полученного ответа я поняла, что подарочный промокод можно будет использовать как к покупке оплаченной собственными, так и заемными средствами.

   Спасибо сотруднику чата Артуру за оперативный и конкретный ответ. Обращение в чат и общение с сотрудником было мне полезным, и помогло мне узнать, что у меня есть масса возможностей для применения промокода. И поскольку, как мне объяснил сотрудник, подарочный промокод можно будет использовать и к покупке оплаченной заемными средствами, я так и сделала. Оплатила покупку заемными средствами, в указанном партнерском марткетплейсе на обозначенную сумму. Плюс ко всему, в тот период времени, это был наиболее удобный для меня вариант покупки, поэтому я рада тому, что обратилась в чат и уточнила данный момент у сотрудника.