Перевод военной пенсии в банк ВТБ из др. банка по промокоду "3000" - внимание обман!

Ание военных пенсионеров, не ведитесь на акцию от ВТБ о переводе пенсии из другого банка с получением за это 3000 руб. Выбирайте другой банк если вам не нужна нервотрёпка. Я и ещё несколько моих коллег уже попались на этой афёре- деньги за это не платят. Лично я выполнил все условия акции ВТБ под названием Промо-акция «Переведи пенсию военного или силового ведомства» 1. Оформил карту ВТБ «Мир» 2. Оформил заявление о доставке пенсии с реквизитами ВТБ в пенсионном отделе своего ведомства 3. Сообщил промокод «3 000» сотруднику банка в офисе ВТБ 4. Получил первое зачисление пенсии на счет ВТБ 30 мая 2025 г.( уже и второе зачисление получил - 1 июля 2025 г.) Выдержка из условий акции: 6.2. Выплата Вознаграждения Участникам Промо-акции осуществляется не позднее последнего числа месяца, следующего за датой Пенсионной выплаты. 

     Естественно ничего по акции не получил. Был прозвон в контактный центр банка 11 раз наживую с операторами. Первые 2 оператора вначале ещё обнадёживали, мол не волнуйтесь вы все условия акции выполнили, ждите выплату 3000р. Когда срок оплаты прошел третий оператор мне заявил, что промокод на получение бонуса введён не тот и вы сейчас как получатель гражданской пенсии,а не как военный пенсионер и не можете получить 3000р. Это при том, что промокод "3000" заводил сотрудник банка (имеются Ф.И.О. сотрудника) в офисе ВТБ. Мной на сайт ВТБ было направлено заявление по этому факту, где в последующем ответе из банка мне было сообщено, что после проверки данных фактов и соблюдения мной всех условий акции возможно будет произведена выплата причитающего до 31 07 25 г. Но как я уже сообщал мной все условия были соблюдены и это подтверждали первые сотрудники контактного центра, т.е. они уже ставят под сомнение выполнение условий которые сами и подтвердили. Далее хотелось узнать наживую у сотрудников контактцентра, что происходит и тут начался "концерт": 4 и 5 сотрудник коллцентра были не компетентны в данном вопросе и постоянно у кого-то переспрашивали и данный вопрос для них оказался камнем предкновения, 6 - тоже пытался что-то ответить ,но понял что не "тянет" и сам отключился, 7-заслушал вопрос всё по новой и предложил диалог со старшим менеджером, 8- старший менеджер заслушав ворос - использовал профессианальную отмазку "у нас сейчас технический сбой- звоните позже как-нибудь", 9 и 10 в том же духе ничего конкретного не могли объяснить и только 11- пыталась реально что-то сделать и от меня послала официальный запрос повторно. Поэтому естественно пенсия в последствии будет переведена в другой банк, тоже подумывают и мои коллеги. Все разговоры с операторами коллцентра мною были записаны и сохранены для дальнейшего обращения в Центробанк РФ с финансовой претензией к ВТБ, в Прокуратуру и возможно Роспотребнадзор.