Невозможно перевести деньги с карточного счета в банке по сбп на свой счет в другом банке

02.07.2025 03:27
587
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

По рекламе открыла накопительный счет в МТС банке. К нему же карту МТС деньги для пополнения счета. По истечении 2 месяцев перевела деньги с накопительного счета на карточный и с него хотела по системе быстрых платежей перевести на свой счет в другом банке, Смогла перевести только незначительную часть суммы. Остальные попытки отклонены. Деньги перевести невозможно. Операторы контактного центра говорят совершенно разные вещи, помочь не могут. Офис банка в Москве отсутствует. Таким образом деньги " зависли". Соответственно, я теряю возможность получить проценты в другом банке. Внятного понимания , как проблема решиться и в какие сроки и кто будет компенсировать ущерб неясна. Прочитала , что похожая история происходит и с другими клиентами банка именно с картой МТС деньги. Непонятно, почему МТС поощряет фактически незаконную схему использования денег клиентов под различным предлогами. 

Ни в одном другом банке никогда не сталкивалась с проблемой переводов между своими счетами в разных банках по СБП. 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-07-03T18:27:33+03:00
Здравствуйте! Вы израсходовали продуктовый лимит на переводы по карте *2169. Рекомендуем повторить перевод завтра. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать в комментариях под отзывом, когда переведете сумму успешно.
user-859718382809
2025-07-03T22:35:03+03:00
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), Да, мой вопрос , к счастью, решен .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.15%
решено проблем
3 049
отзыва
3 013
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Оформление дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с... Читать полностью

10.09.2026

Дмитрий молодец, МТС огонь

Оценка 5

По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

10.09.2026

Карта МТС банка

Оценка 5

Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет... Читать полностью

10.09.2026

Цены на связь

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка