Внимание к проблеме и разъяснение сотрудником банка
Так в первых числах июня я открыла для себе Альфа-банк, пройдя по ссылки друга, который мне порекомендовал. За данное действие мне было выплачено обещенное вознаграждение. Что не может не радовать. Кроме того, я открыла вклад, под хороший процент. Так вот, изучив первое время условия, акции и прочие продукты через мобильное приложение, я решила, что мне все ясно и понятно. Но каким же было мое удивление, когда мне 20 июня позвонил сотрудник Альфа-банка, который представился Владиславом и поинтересовался у меня, все ли мне понятно по продуктам. В ходе беседы я поняла, что некоторые моменты, в том числе начисление кешбека и открытие для ребёнка-подростка в будущем свой карты,мной будут рассмотрены. Спасибо Владиславу.
Также Владислав не навязчиво уточнил у меня нужна ли мне помощь в каких-либо вопросах. После разговора с сотрудником, я поняла, что Альфа-банк заинтересован в клиентах и стараются поддерживать удобные для людей условия, в том числе и разъясняют акции, продукты не только в мобильном приложении, но и в телефонной беседе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...