Очень оперативно работают

02.07.2025 12:17
482
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была проблема со входом в мобильный банк.
Обратился в КЦ, что хочу отметить,что по сравнению с другими банками, дозваниваюсь очень быстро.
Удивил уровень и качество обслуживания. Оператор был крайне компетентен и вежлив.
По моей проблеме завели техническую заявку и самое интересное, что проблему решили в течении часа, в тот же день.
Если честно я был крайне удивлен, так как в других банках порой приходится ожидать решения месяцами.

Так же в плане начисления кешбэка ОТП сейчас лидер на рынке.
Многие банки урезают каьегории, вводят подписки, подводные камни и тд.
Тут все прозоачно, 4 категории из 11 постоянных, есть супермаркеты и ЖКХ, наверное самое основное сейчас. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T15:00:21+03:00
Уточните, пожалуйста, удалось выполнить вход в мобильное приложение? 11.07.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 16.07.25 Оценка засчитана.
user-350015838578
2025-07-11T23:04:03+03:00
Удалось, я же указал, что проблема решили
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-03T13:23:42+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за информацию о качестве обслуживания в Банке. Мы стараемся уделять особое внимание качеству обслуживания Клиентов, поэтому конструктивная критика и рекомендации очень важны для нас в целях организации наиболее высокого уровня обслуживания. На основании Вашего ранее оставленного обращения проведено внутреннее расследование, в рамках которого были устранены проблемы со входом в личный кабинет Банка. Очень приятно знать, что наше сотрудничество проходит для вас максимально комфортно и оставляет положительные впечатления. В случае возникновения вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка