Комиссия за перевод самому себе
02.07.25 решила перевести деньги с карты МТС банка в другой. При переводе более 100тр самой себе у меня потребовали комиссию, хотя в условиях написано, что переводить без комиссии можно до 30 миллионов. Я позвонила в техподдержку и после очень долгого ожидания выяснилось, что моя карта принадлежит какому-то ноунейм банку Экси-Банк. На мой вопрос, почему я оформляла заявку на карту МТС банка, а мне выдали карту другого банка мне так внятно ответить и не смогли. И это во-первых. Во-вторых, переводы самому себе до 30 миллионов возможны только если есть карта от МТС. У Экси же таких условий нет и на переводы свыше 100 предусмотрена комиссия. Это что за чепуха? Почему мне выдали карту другого банка под видом МТС и почему с меня требуют комиссию за перевод самой себе??? Что за введение в заблуждение клиентов? Заявку на карту я оформляла в приложении МТС, ни о каких сторонних банках написано не было. Не советую пользоваться данным "банком".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Спасибо консультанту банка МТС Деньги
Меня заинтересовало какую сумму можно перевести между счетами в банке МТС Деньги и какую сумму без комиссии в другой банк. 24 августа в 18:18 я обратилась в чат банка. Ответ...
Оплата по СБП
30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за...
Карта со связью
Пришла я в офис себе мобильный тел пополнить ( он был по пути ) спросила у девушки можно это сделать, она сказала конечно, и уточнила кто оператор, я ответила что МТС, и тут мне...
Помощь в работе с приложением и переводом средств
Хочу выразить благодарность Денису за отличную помощь! 29.12 примерно в 11 часов он помог мне разобраться с приложением и без проблем оформить перевод с накопительного счёта в МТС...
Благодаря специалисту чата мне удалось разобраться, что банки МТС Банк и МТС Деньги (ЭКСИ Банк) являются банками партнёрами
Дебетовой картой МТС Деньги пользуюсь около полугода, но никогда до этого деньги на через СПБ не переводил. Для переводов денег на карту МТС Деньги я сначала переводил деньги на...
Оперативная работа техподдержки в онлайн-чате
Добрый день! 29 ноября в 15.34 обратилась в онлайн-чат, так как не могла перевести деньги на свою дебетовую карту из другого банка, система не видела карту. Специалист Эльмира...
Оператор поддержки помог решить вопрос с переводом по СБП
Здравствуйте, сегодня 08 декабря 2025 года обращался в чат поддержки в мобильном банке, немного было непонятно как отправить леньги по СБП в другой банк, свой вопрос я задал в 21...