Спам сообщения без согласия

02.07.2025 14:39
688
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Я не являюсь клиентом банка Газпром. Постоянно приходят спам сообщения от Газпромбанка, при обращении в банк через обратную связь №10488 мне ответили, что я должен предоставить договор с сотовым оператором о том, что это действительно мой номер телефон, это их личное волеизъявление, сошлитесь на норму закона, по которой я обязан это сделать. В свою очередь сообщаю о том, что я не предоставлял банку свое согласие на обработку персональных данных и получение смс сообщений рекламного характера. Почему я вам должен что-то доказывать для того, чтобы убрать свой номер из спам рассылки, требую правого обоснования ответа, в случае если указанной нормы в законе не содержится, то оставьте мой номер телефона в покое. Также хочу отметить то, что до банка во время звонка ожидание на линии 8-10 минут, позор для 2025 года.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-04T12:08:47+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. На текущий момент исключили номер телефона от предоставления рекламной информации об услугах и продуктах банка. Исключение из рассылок осуществляется в течение 3-х календарных дней, не моментально. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-235013088716
2026-02-05T16:43:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка