Заблокировали карту без оснований
В конце мая ЭКСИ-банк (МТС деньги) заблокировал мою карту якобы за "отмывание денег" (статья 115-ФЗ). Это произошло после того, как я перевела свою социальную пенсию на вклад — "баснословные" 18 000 руб. Я студентка, для меня это приличная сумма, но для банка, естественно, это копейки (хотя я почитала в отзывах, что кому-то и 500 руб. блокировали. Видимо, у этого банка каждая копейка на счету). Обращалась в поддержку: там сначала сказали, что через час, максимум день, всё разблокируют. Перезвонила через 3 дня — уже другой оператор сказал, что нужно отправить скан паспорта и объяснение, откуда у меня такая "сумма". Отправила им на почту скан паспорта и выписку из ЕГИССО о том, что я студентка, получаю социальную пенсию по случаю потери кормильца + региональную соц. доплату к пенсии. С момента отправки письма прошло уже больше двух недель, ответа не последовало. Теперь обращаюсь в ЦБ.
Отвратительный банк, наживающийся на финансово незащищённых слоях населения (ещё в одном отзыве прочитала, что карточку заблокировали у матери в декрете). Рассказала уже всем своим друзьям и знакомым; написала в своих каналах и соцсетях, чтобы люди не пользовались этим банком. И продолжу рассказывать)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Доставка карты МТС деньги
Увидела рекламу дебетовая карта МТС деньги , оформила доставку на 7 сентября. Днём позвонил представитель банка Дмитрий, который сообщал что может доставить карту мне раньше у меня...
Все очень-очень круто
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги и мне нужен был полный счёт а он доступен только на пластиковой картинки МТС деньги и я соответственно оформил доставку на 7 сентября...
Получил карту достаточно быстро
Вчера решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на 7 сентября и сегодня в 9:00 утра Пришла SMS о том что карта мне доставит представитель вам под Дмитрий Он мне заранее...