Банк, который отлично работает

02.07.2025 15:57
613
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В свое время был клиентом Тачбанка и от него остались самые замечательные впечатления. В апреле 2025 узнал про интересные условия по карте ОТП в части кэшбэка и решил оформить. Оформлял по реферальной ссылке, сначала дистанционно кредитку, а затем по пути домой заехал в офис на м. Рижская и там девочки очень оперативно все оформили, хотя я пришел праетически перед закрытием офиса (за 2 минуты до окончания рабочего дня). Персонал симпатичный и приветливый. Кредитную карту получал через курьера, тоже все очень четко, без лишних безумных требований (фото с паспортом в руках) и карта заработала в течение часа (все это перед майскими праздниками происходило и приятно удивило, в отличие от того же ПСБ, карта которого активировалась только после майских). Единсмвенный минус это обилие спам-звонков и смс от всяких МФО, которые были в течение недели после оформления карты. Связываю это с работой курьерской службы, доставлявшей карту. В общем и целом банк рекомендую, если менеджмент не продолжит уничтожать продукты (раньше можно было разрешать на НС деньги под 20% без налогов на основную часть дохода, что было эквивалентно 22,39%, а теперь 16% с налогами, т е грохнули ставку на 6,4% за один раз с 01.07.2025). Причем для банка никакой разницы бонусами платить или деньгами. В итоге планировал держать деньги долго у них, но все вывел.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T09:20:15+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками. Какая информация была озвучена в рамках оформления? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 07.07.2025 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-06T22:19:24+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Для нас действительно очень важно мнение каждого клиента о нас, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Пусть наше сотрудничество и в дальнейшем приносит вам только положительные эмоции. В случае возникновения вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду

Оценка 4

Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41... Читать полностью

08.09.2026

Оплата ЖКУ

Оценка 5

07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо

Оценка 5

06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские... Читать полностью

08.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно... Читать полностью

08.09.2026

Егор и Марьям лучшие

Оценка 5

5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка