ОТП рулит

02.07.2025 17:16
525
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ОТП Константину С-ву и отделению банка в целом, за проявленную компетентность и клиентоориентированность. Я никак не могла оформить карту онлайн в приложени, при обращении в банк 14.03.2025 на ул. Большая Дорогомиловская 1, оказалось, что у меня много лет назад, о чем я уже забыла был открыт счет в ОТП и естественно мои пасптные данные не совпадали, сотрудник быстро устранил проблему и выдал мне желанную карту. Очень вежливый и грамотный молодой человек. Он так же с радостью проконсультировал о других продуктах банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T15:16:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-06T22:33:55+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Как долго длилась консультация? — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Для нас действительно очень важно мнение каждого клиента о нас, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Пусть наше сотрудничество и в дальнейшем приносит вам только положительные эмоции. В случае возникновения вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Выписка по карте

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП Банка. 30 августа 2026 в 14:29 года я обратилась в чат банка с вопросом о том, как заказать выписку по счету или карте. Сначала меня встретил виртуальный... Читать полностью

07.09.2026

СПБ осн

Оценка 5

24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро... Читать полностью

07.09.2026

Оценка

Оценка 5

Очень быстрая доставка, сотрудник банка вежлив. Карту привез вовремя. Заявку через мобильное приложение отработали быстро и уже через два часа карту была у меня на руках. Буду... Читать полностью

07.09.2026

Помогли разобраться, откуда появились 400 бонусных рублей

Оценка 4

Заметила на бонусном счете ОТП Банка 400 рублей и не поняла, за что именно их начислили. 05 сентября в 16:29 написала об этом в чат поддержки банка. Сначала ответил бот, а после... Читать полностью

06.09.2026

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка