Очень много вопросов по работе банка

02.07.2025 19:40
205
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень много вопросов по работе банка: -не могу дозвониться оператору по единому номеру отвечает автомат и сбрасывает в поддержке тоже вопрос не решается!!! -коллекторы звонят 100 раз по другому клиенту, просила убрать мой номер из его контактов( игнорирование) -хотела создать семейный счет( выдает ошибку) -рекомендовала подруге банк, месяц свк не могли приехать выдать, постоянно переносили встречу и когда выдали выяснилось что какая-то ошибка при выдаче произошла, даже в отделении банка не смогли решить вопрос!!! Так и получается, самый лучший банк Стал самым Ужасным!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-10T13:13:39+03:00
Приветствуем! Хотим прокомментировать всё по порядку. 1. Исключили звонки с нашей стороны. Простите, что побеспокоили. 2. К сожалению, пока нет возможности открыть Семейный счёт. 3. При обращении вы по-прежнему можете перейти для соединения со специалистом, для этого выберите пункт в голосовом меню или задайте вопрос роботу-помощнику, который требует консультации оператора. 4. Не сможем вам подсказать информацию по другому нашему клиенту. Рекомендуем вашей подруге самостоятельно написать на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&expertId=2595078 ]Горячую линию [/url] со своего профиля, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуются ФИО, дата рождения и номер телефона.
user-819117656698
2025-09-25T09:10:23+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка