Банк, который ведет свою нечестную игру, списывает деньги со счетов клиента за псевдоуслуги

02.07.2025 20:33
917
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк очень специфичиский, как будтто из 90-х годов, где все бумаги надо читать при подписании через микроскоп и с кучей юристов, только после этого что то подписывать, но я хочу людям сказать, что лучше дело с ними не иметь вообще, на дворе 2025 год, и такое количество нормальных честных банков.

Суть отзыва, банк списывает комиссию за некую коробку(она нужна так же как балерине мотоблок) каждый месяц, если не выполнил условие, и на выполнение этого условия, кажется простейшего, есть пункт, который выполнить просто невозможно, ибо в самом банке свои правила, т.е. ты совершаешь покупку 30 апреля, что бы выполнить условия банка по этой никчемной коробке, но банк эту покупку проводит следущим месяцем 5-м числом, и говорит тебе, ты не выполнил условие, за это отдай 99 рублей за обслуживание этой никчемной коробки, списывает деньги с карты, если там нет денег, вгоняет в долг. И после ты обязан оплатить эти 99 рублей, и не важно, что ты совершал покупку в апреле, у них она видите ли прошла в мае, хотя по всем документам она в апреле. 

Скриншот с приложения банк запрещает делать, но есть другие места, откуда можно его сделать.

При обращении в поддержку, создают обращение, которое просто не рассматривают, а переносят сроки, и так уже три раза минимум. Документы для банки ру прикрепляю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-04T14:55:53+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие ответа банка, оценку засчитали.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-23T11:32:22+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства и вызвало у Вас негативные эмоции. Ваше мнение о сотрудничестве с нашим Банком действительно очень важно для нас, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. Касаемо списания комиссии в размере 99,00 рублей за обслуживание Коробки «Ничего лишнего» Банк сообщает следующую информацию. Вами была подключена Коробка «Ничего лишнего» 28.11.2023г. Комиссия не взимается при выполнении одного из условий:1. Зачисление зарплаты/пенсии/субсидии/стипендии или средняя сумма за последние три месяца - минимум 1 рубль 2. Количество транзакций - минимум 13. Объём транзакций - минимум 1 рубль 4. Неснижаемый остаток на текущих/карточных счетах и вкладах - от 10 000 рублей. При невыполнении ни одного из условий - 99 рублей. За апрель месяц Вами не было выполнено условие бесплатности и комиссионное вознаграждение удержано в соответствии с условиями и тарифами по обслуживанию коробочных продуктов в ПАО «АК БАРС» БАНК. Дополнительно сообщаем, что 12.03.2025г. Банком была возвращена Вам комиссия за коробочный продукт «Ничего лишнего». На сегодняшний день коробочный продукт «Ничего лишнего» закрыт.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,77
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 550
отзыва
1 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка