Худший сервис это от банка ВТБ
Кратко если описать - банк сделает максимально гаденько что бы ваша проблема осталась вашей проблемой, ничего быстро в банке не делается, став клиентом банка, вы уже вассал действий банка.
Пополнял счет в банкамате ВТБ, на крату ВТБ, банкомат завис, принял купюры 20 шт по 5 тыс рублей, и не распознав 1 купюру в 5 тыс - перегрузился, написал вначале что деньги сейчас будут возвращены, потом передумал и забрав деньги, не выполнил пополнение счета (карты), распечатал убогую бумажку с пожеланием общайся далее с ТП банка.
И вот началось общение с ТП банка ВТБ - унылая бесседа про то что банк ВТБ сожалеет что удержал банкомат денежные средства, но ничего делать не будет что бы ускорить инкассацию, ждите ответа 15 дней, его величество банк ВТБ с вассалами ничего не будет рассматривать ранее.
Дичь. живем в 21 веке, а банк не может провести инкассацию, ранее чем дойдут у банка руки в свободное время и то видимо по собственному хотению.
Крайне негативное отношение к самому банку ВТБ после того как банк слился при первой проблеме и ограничил мне доступ (заморозив в банкомате) к моим средствам. Банку абсолютно плевать зачем мне эти деньги и рассчитывал я на них или нет.
Операторы ТП никому и ничем никогда не помогут.
Мое мнение НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БАНКОМ ВТБ - они просто омерзительны по сервису!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...