Самоуправство в банке!

03.07.2025 07:41
776
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самоуправство в банке! Заблокировали счёт даже не уведомив об этом, в чате не называют точной причины блокировки, прошу сослаться на закон Российсой Федерации, а в ответ получаю лишь шаблонные отписки, говорят что меня заблокировала служба безопасности банка, но я так и не понял на каком таком основании, делают что хотят, мне нужно оплатить проезд до работы и купить себе покушать но их это видимо вообще ни коим образом не волнует. Пытаюсь дозвониться по контактам которые мне дали в чате для разблокировки счета, прошло уже несколько часов а бот продолжает твердить: "Время ожидания специалиста составляет более десяти минут" , а в чате мне сказали что мне позвонят сначала в течении 30 минут, а потом уже сказали что ровно до 10:00, но как итог мне никто не звонит и я сам не могу дозвонится, просто безнаказанное самоуправство в банке, придётся попрощаться с таким банком которому плевать на своего клиента! В итоге я сижу голодный и жду ответа специалиста!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-05T05:56:24+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-03T11:33:26+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию. Последний ваш продукт в банке был закрыт 30.09.2024 года. Блокировки с нашей стороны не установлено.
user-22127583
2025-07-11T07:46:45+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень понравилась доставка

Оценка 5

Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл... Читать полностью

12.09.2026

Отлично получилось

Оценка 5

Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий... Читать полностью

12.09.2026

Удобно получила карту

Оценка 5

Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша... Читать полностью

12.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка