Решил отказаться от 10 (десятки), а сам не смог

03.07.2025 07:58
316
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пенсионер. Чтобы быстро дозвониться до оператора позвонил пораньше. Недавно я случайно нажал в приложении на Халву-десятку и она открылась. Сразу позвонил в банк и хотел закрыть. Но меня отговорили и сказали что это выгодно. А теперь подумал и решил закрыть так как скоро акция закончится и она станет платной. Соединили с оператором Екатериной. Вежливая девушка рассказала мне о преимуществах десятки, но я всё равно попросил отключить, тк скоро она станет платной и нужно выполнять условия десятки. Ещё она мне рассказала о новых предложениях банка. И картой Халва с очень выгодным %%% кешбэком на остаток, если я правильно понял. Сейчас внимательно поизучаю и возможно открою такую карту, так как скоро заблокирую карту банка Хоум-Халва. Новая гораздо выгоднее. Заодно Екатерина предложила мне подключить защиту банка от мошенничества. Тоже подумаю над этим. Очень часто звонят незнакомые номера. Спасибо Екатерине за поддержку. Не пожалел что позвонил на горячую линию СОВКОМБАНКА.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-13T15:00:30+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вам закрыли «10»? 24.07.2025 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
user-55098377642
2025-07-23T01:02:20+03:00
Да, закрыли с помощью оператора. Сам бы я не смог это сделать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-11T02:41:40+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка