Как всегда заботливо помогли

22 июня 2025 г. у меня случилась небольшая неприятность. Ислледовала своей телефоН, чистила все ненужное, и случайно удалила мобильное приложение Халва-Совкомбанк и все его данные. Я очень активно пользуюсь картой, поэтому без этого приложения мне, что называется совсем никуда. Самостоятельно я не смогла его найти в интернете, а зарегистрироваться в нем тем более. 

Со своей проблемой я обратилась в офис г. Барнаула, в тот же день, примерно в 12,30 по адресу ул. Балтийская, 2. Мне помогла очень отзывчивый и приветливый специалист Марина. она усопкоила меня, сказав, что все мои данные никуда не делись, все счета и карты также активны. Вместе с ней мы скачали приложение, Марина объяснила, его нужно установить с официального сайта Совкомбанка - так надёжнее. Также она подсказала что нужно авторизоваться по номеру карты, мобильному телефону, а потом придумать код для входа. Все это было сделано очень быстро, но в тоже время, несмотря на большой поток посетителей не в торопях. Марина уделила мне достаточное количество времени, вместе мы еще раз убедились, что отражены в приложении все мои банковские продукты, что активна подписка Халва10, что отражены покупки обороту 5на10, то есть ничего не исчезло и не сбилось. Также Марина как пенсионерке, напомнила мне о защите всех моих данных от мошенников, о правилах поведения при подозрительных звонках, а так же что можно установить защиту от них прямо в приложении. 

Я осталась в прекрасном настроении после посещения данного офиса. Такие специалисты должны быть в каждом офисе. Компетентные, улыбчивые, радующие клиента. Спасибо Вам за помощь, Марина! Теперь я снова с мобильным приложением и спокойна за свои финансы, контролируя их не выходя из дома.