Ужасный банк!

03.07.2025 10:20
779
39
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
30 апреля я открыла накопительный счёт на минимальный остаток под 24% в данном банке.....чего мне это стоило уже нет сил и желания писать. 31 мая выплата прошла нормально , а вот вчера последний день был....утром мне пришли проценты, но не в полном объёме. Я сразу обратилась в контактный центр. Меня заверили, что доплата будет позже.....но до сих пор её нет! Я очень много раз звонила, ответы были разные....но воз и ныне там!!! Это получается я теряю свои деньги, хотя один оператор мне ответил, что просрочка будет так же оплачена под 24%....но я уже а это плохо верю В общем банк обманывает своих клиентов. Я должна была уже вчера закрыть счёт и вывести средства, но являюсь заложником ситуации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-06T07:35:44+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-139317094198
2025-07-07T07:43:03+03:00
Здравствуйте! Я могу ещё один отзыв написатть? Сегодня уже 7 июля, но ничего не меняется. И ответа представителя банка не очень , точнее совсем не понятно , что они доночислят. Если проценты за июнь и все( там долг маленький) то это беспредел. 7 дней они просто тянут время и пользуются деньгами. И то что они прослушали звонки, то тоже меня смущает. Так как операторы обещали мне за эти дни выплатить по ставке 24%. И это они мне предлагали оставить деньги иначе я ничего не получу.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-05T10:37:10+03:00
Здравствуйте! Мы дорожим нашим сотрудничеством. В ближайшее время доначислим проценты на ваш счёт. Извините, что так произошло. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо. Что касается консультаций на горячей линии. Прослушали разговоры. Сотрудники действовали в соответствии с внутренними процедурами. Замечаний к их работе у нас нет.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень понравилась доставка

Оценка 5

Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл... Читать полностью

12.09.2026

Отлично получилось

Оценка 5

Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий... Читать полностью

12.09.2026

Удобно получила карту

Оценка 5

Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша... Читать полностью

12.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка