Неправомерное блокирование средств. Бездействие сотрудников банка

03.07.2025 10:30
1033
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
27.06.2025 в сбербизнес было получено решение фнс от 27.06.2025 на ограничение расходных операций на сумму 189 024,63 RUB, далее с нашей стороны было взаимодействик с фнс, в связи с чем сумма к уплате изменилась и было направлено новое решение на сумму 204 497,49 RUB от 03.07.2025. в кабинете сбербизнес сохраняется ограничение по двум решениям, однако со стороны налоговой есть четкое объяснение: новое решение автоматически отменяет старое. Почему в банке сохранется два решения? в связи с этим на данный момент мы не имеем возможности погасить данную задолженность,так как средства заблокировали в двойном объеме. Нам начисляются пени каждый день. я прошу в кратчайшие сроки решить ситуацию, тк мы несем потери по вине банка на данный момент. Налоговый инспектор был готов взаимодействовать с сотрудниками банка для урегулирования вопроса, но данный факт игнорируется банком. Не рекомендую, если не хотите столкнуться с полным безразличием со стороны банка и систематически некорректной работы системы ДБО.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-05T17:15:07+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-07-04T17:46:11+03:00
Добрый день! Сожалею о возникшей ситуации. Я знаю, что мои коллеги связались с вами и решили вопрос. Ограничение по счету отражаются корректно. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-962022155890
2025-07-06T14:46:57+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ

Оценка 5

Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта... Читать полностью

29.08.2026

Профи обязательно помогут

Оценка 5

Выражаю Огромную Благодарность Владиславу - специалисту чата поддержки Сбербизнеса. Профессионал! Он не пожалел времени, чтобы разобраться с проблемой и решить задачу, с которой... Читать полностью

29.08.2026

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день. В июле мес знакомая девочка предложила открыть бизнес счёт в сбербанке. Я согласилась . Она скинула мне реферальную ссылку ,по которой я прошла -но ни чего не... Читать полностью

26.08.2026

Огромное спасибо Екатерине

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Б-ой Екатерине за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулась с необходимостью решить важный финансовый... Читать полностью

25.08.2026

Идеальный сервис для ИП – экономия и надёжная поддержка

Оценка 5

Онлайн-касса в аренде – полностью оплачиваю бонусами «Спасибо», которые копятся от покупок по бизнес-карте. Даже когда покупаю для дома или семьи, бонусы идут в дело – для малого... Читать полностью

25.08.2026

Помощь при установке плагина

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом. На установленном мной браузере небыл установлен плагин для пользования рутокеном. Пытался у становить яндекс где уже все эти плагины есть, однако... Читать полностью

24.08.2026

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

С банком со дня открытия ООО с 2013 года. Удобство обслуживания, круглосуточная связь при возникновении вопросов, быстрота платежей, наличие офисов в каждом районе , банкоматы в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка