Нормальный банк. Можно работать

03.07.2025 16:10
2577
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сначала когда открыли расчетный счет были небольшие проблемы. заблокировали по 115-фз. но при взаимодействии с менеджерами банка и при предоставлении документов. все прошло хорошо. счет разблокировали и работаем дальше. можно перевести деньги на овернайт и получить дополнительные. можно открыть налоговую копилку и постепенно накопить госудаству. Есть и недочеты. например работа операторов в он-лайн банке. скорость их ответов. напишешь вопрос и ждещь минут 20 потом ответят. что подключатся к разбору в течении 30 минут. и не факт что тот же менеджер к которому обращались за вопросом

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-06T13:16:51+03:00
Оценка засчитана.
Бланк
Бланк
2025-07-04T12:44:35+03:00
Здравствуйте! Как и любой другой банк, мы обязаны соблюдать требования законодательства, в частности 115-ФЗ. Понимаем, что тема щепетильная, поэтому относимся к ней с особым трепетом. Несмотря на все сложности и благодаря вашему содействию, можно решить даже такие моменты с наименьшим стрессом для обеих сторон. Также заметим, что во время проверки счет со своей стороны не блокируем, а лишь выставляем ограничение согласно действующим правилам банка. В этом случае пользоваться деньгами получится, но меняется порядок проведения операций. Насчет скорости обратной связи от нашей поддержки: тут все зависит от темы. При ответе на некоторые вопросы действительно можем задержаться, так как нам необходимо время на изучение проблемы — боимся что-то упустить. Однако всегда стараемся писать о сроках честно, дабы не вводить вас в заблуждение. Все наши специалисты компетентны — если менеджер сменится во время разбора того или иного пункта, новый сотрудник будет в курсе вашей ситуации. Рады, что несмотря на все сложности, остаетесь довольны обслуживанием. Спасибо за честный обзор и оценку — их очень ценим 🤝 Все замечания в наш адрес учли, будем совершенствоваться!

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа

Оценка 5

7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги... Читать полностью

05.06.2026

Приятные "бонусы" и человеческое общение

Оценка 5

Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на... Читать полностью

05.06.2026

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день!  Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло.  Один раз только была ошибка с... Читать полностью

04.06.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Платежное поручение в бюджет

Оценка 5

6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо... Читать полностью

20.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка