Втихую подключили страхование без моего ведома, отключить можно только лично в офисе страховой компании

03.07.2025 16:33
457
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Случайно обнаружила непонятные платежи с моей карты. Оказалось, что МТС банк втихую подключил услугу страхования без моего ведома. А чтобы ее отменить, я должна лично ехать в офис Ренессанс Страхование и писать заявление. То есть тратить свое рабочее время и нервы, и это помимо по сути списанных у меня денег за никогда мною не выбранную страховку. Это переходит всякие границы. Немедленно закрываю все счета в МТС банке. А далее меняю оператора мобильной связи и домашнего интернета. Чтобы ноги моей не было в МТС. Обманщики.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-11T11:04:37+03:00
Здравствуйте! Страховка подключена ошибочно. Извините за произошедшее. Видим, что программа уже отключили. Списанную комиссию вернем в полном объеме в ближайшие дни. Проверить ее зачисление сможете через выписку. После поступления суммы сообщите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву.
user-951122159299
2025-07-14T10:50:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за рассмотрение и положительное решение моего вопроса. Я подтверждаю, что сегодня, 14/07/2025 деньги вернулись на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка