Банк, который не хочет работать

03.07.2025 19:03
603
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это какой-то трэш. Есть карта, есть онлайн банк. Хочу открыть вклад. Читаю условия вкладов снова и снова. Без юриста просто не разобраться (ранее открывал счёт, когда 21 был на 2 месяца), потом закрыл. Новые деньги, остатки на счёте... Кто-нибудь понимает все тонкости что там понаписал???? Вы же имеете дело с простыми людьми, почему так сложно написано .. Ок, я не могу разобраться сам и хочу чтобы мне помогли, понимающие сроки когда я закрывал счета и и.д. Звоню на горячую линию и что там? Правильно, робот сначала доводит до истерики, потом ожидайте оператора 19-20 минут. Вы там что, совсем не хотите, чтобы люди вам деньги несли? Ну тогда дайте рекламу по ТВ соответствующую. Газпромбанк -без юриста вам не понять условия открытия счета, и до горячей линии увы, у нам не дозвонишься....Идёте лучше мимо и будьте счастливы ..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-06T23:22:08+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-04T12:57:21+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с банком. Время ожидания на линии может быть увеличено в связи с большим потоком обращений. Мы стремимся доносить достоверную информацию в полном объеме при каждом взаимодействии с клиентом. Поддержка работает круглосуточно и всегда готова помочь вам с любыми вопросами. Вся актуальная информация всегда доступна на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/]сайте[/URL]. С условиями привлечения денежных средств на банковский счет/вклад вы можете ознакомиться там. На сайте мы ответили на часто задаваемые вопросы в разделе «Часто задаваемые вопросы». Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка