Оперативно все разъяснили и успокоили
31 мая в 23:21 обратился в онлайн чат со следующим вопросом. В Совкомбанке у меня открыта карточка Халвы и Копилка. Наступил крайний день оплаты платежа по Халве, про который я совсем забыл, хотя банк неоднократно об этом напоминал. Когда сутки подходили к концу, то банк заботливо самостоятельно списал с моей копилки средства в пользу погашения карты Халвы, чтобы я не попал на проценты и не стал злостным неплательщиком) Заметив это через какое-то время я кинулся проверять и понять все движения моих средств в банке. Тогда я и увидел, что банк списал средства с моей копилки, но самую минимальную сумму для минимального платежа, где все равно есть проценты. Времени до конца суток оставалось мало и я постарался успеть докинуть недостающую сумму для стандартного платежа, который не включает проценты. После всех манипуляций я обратился в чат, чтобы мне уточнили, разъяснили все и успокоили)) После просьбы робота, чтобы меня связали с человеком, на помощь мне пришла М-ва Э., которая взяла небольшую паузу на проверку моих счетов. Спустя некоторое время, Элина вернулась И разьяснила мне всё, как что и почему. И успокоила, что я все-таки успел все заплатить в срок. Спасибо ей большое за это. 🤞
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...