Узнала в чате о категории повышенного кэшбэка
Двадцать седьмого июня в 15:05 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про свою категорию повышенного кэшбэка. На июнь месяц я выбирала категорию повышенного кэшбэка - 22% на покупку в Магнит Косметик. Я не знала будет ли работать повышенный кэшбэк 22% в Магнит Косметик при личной покупке оффлайн в магазине, или повышенный кэшбэк работает только при дистанционной покупке через сайт, онлайн. Чтобы узнать нюансы работы данной выбранной категории повышенного кэшбэка в Магнит Косметик я обратилась в онлайн-чат.
Сотрудник онлайн-чата Анастасия оперативно в 15:05 присоединилась в диалоговое окно и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Проверив и уточнив информацию по моему запросу, сотрудник Анастасия ответила на интересующий меня вопрос о принципе расчёта кэшбэка по моей категории в Магнит Косметик. Из полученного ответа я поняла, что повышенный кэшбэк за покупки в магазине <<Магнит Косметик>> действует только онлайн. При покупке оффлайн в магазине, расчета кэшбэка не будет. Также я узнала, что максимальный кэшбэк по моей выбранной категории составляет 650 рублей.
Спасибо сотруднику онлайн-чата Анастасие за оперативный отклик и подробный ответ. Информация предоставленная сотрудником Анастацией была конкретной, и полностью закрывала мой вопрос о начислении выбранной мной категории повышенного кэшбэка при различных способах оплаты. Узнав в чате, способ оплаты при котором будет производится расчет кэшбэка, я применила именно такой способ оплаты - онлайн, через сайт. Общение с Анастасией была полезным и помогло мне выбрать и применить способ оплаты удовлетворяющий условиям расчета повышенного кэшбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...