Благодарность оператору Михаилу

Не знаю фамилию оператора, знаю только имя Михаил (т 7******, не знаю, верно ли записала). Хочу поблагодарить Михаила не только за прояснение ситуации по моим подпискам на карте, но и за подробную информацию по накопительному счету. Очень бы хотелось, чтобы так ясно и честно объясняли условия по предлагаемым продуктам в офисах банка ВТБ, в одном из которых я сегодня побывала с целью получения дебетовой карты, которую сотрудница офиса мне предложила приобрести за 350 рублей (на что я вначале удивилась, потом согласилась). В процессе ввода бесконечных кодов и паролей девушка говорила о необходимости уже сегодня совершить покупку по карте хотя бы на 50 рублей, о страховке, и каких-то непонятных в тот момент услугах связи. Как выяснилось потом из консультаций операторов, выпуск дебетовых карт - бесплатный (до 5 штук), а 350 рублей, которые должны быть списаны по автоплатежу - это услуги связи оператора Теле 2 и страховка от мошенников, откровенно и беспардонно навязанные мне. После такой мягко говоря сомнительной информации, исходящей от сотрудников офиса банка ВТБ начинаешь сомневаться в остальном, поэтому попросила Михаила уточнить информацию по накопительному счету, открытому мной в офисе вместе с получением карты. Спасибо Михаилу о информации по уменьшенной процентной ставке -18%, о том, что никак она не может быть больше, это потолок на три месяца, выше которого не прыгнешь будь ты зарплатный клиент или президент. В офисе мне также не сказали о том, что ставка по накопительному счету с сегодняшнего дня 18%, я пребывала в полной уверенности, что ставка 19%. Спросите, почему всю эту нужную информацию я получила от оператора Михаила, а не в личном кабинете. Потому что войти туда не представлялось никакой возможности по причине отсутствия Интернета. Поэтому получение достоверной и подробной информации в такой ситуации очень важно.