Газпромбанк списывает деньги со счетов

04.07.2025 07:32
711
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Началась история в конце мая. Когда зайдя в мобильный банк я увидел на карте меньше денег, чем было. А держал там деньги так как участвую в акции по кешбэку и там для получения надо держать определенную сумму. Посмотрев операции, увидел что списали комиссию за их дурацкие и лично мне НЕ НУЖНЫЕ привилегии. Причем мало того, что мне НЕ НУЖНЫЕ, так еще подключенные без моего ведома. Понятно, что представители будут писать, что вы там где то что то нажали и согласились, но это будет враньем. Написал в чат и после некоторого препирательства создали заявку на возврат комиссии, которую на удивление быстро в течении пары минут одобрили. Я само собой отключил автопродление это НЕ НУЖНОЙ для меня платной услуги. И казалось бы на этом истори должна закончиться..... Но не тут то было! В июне все повторилось, у меня опять списали без моего ведома и участия деньги, и опять это оказалось комиссией, по никчемным привилегиям, которые я ОТКЛЮЧИЛ! ТО есть во 2 раз мне банк самовольно их продлил/включил! Я прекрасно помню, что в процессе выяснения на эту тему в мае, я отключал продление. Обратился с этим вопросом в чат, мне там начали писать, что у вас типо было оповещение, что скоро спишется комиссия. Но никакого смс мне не приходило, никакого оповещения я не видел. Создали заявку на возврат после долгого препирательства, ее отклонили, потом оформили не согласие с решением, его тоже отклонили. Таким образом это банк просто забрал, по другому это не назовешь, без моего ведома и участия 299р с моего счета. На однум из форумов я кстати видел от нескольких людей, что банк этим промышляет, что бы в том числе не выплачивать кешбэк, народ пользуется, делает покупки, думает, что на счету у него постоянно необходимая сумма, а банк спишет комисси. и если ты это вовремя не заметишь и не пополнишь счет, то ты в пролете, условие не выполнено и кешбэк тебе не выплачивают. Двойной профит, деньги списали и кэш не выплатили. Так что не рекомендую это банк. Лично я закрою счета и переведу деньги с накопительного счета. А то они еще и этими деньгами пользуются. Никакого доверия больше к этому банку, видимо совсем плохо дела у Газпрома, раз опустились до воровства....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T09:04:55+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-04T15:11:54+03:00
Здравствуйте! Ранее вам была возвращена комиссия за сервис Газпром Бонус «Плюс». Вы своевременно не отключили подписку, по этой причине произошло продление и списалась комиссия. 15.06.2025 вам было направлено push-уведомление о предстоящем списании Управлять сервисом вы можете в приложении и интернет-банке. Ошибки со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка