Не заказывайте карты в ОТП
И так, 2 недели назад заказал премиальную дебетовую карту, очень понравились привилегии, в частности проходы в вип залы. Доставили справедливости ради быстро, на этом плюсы заканчиваются. Карту получил, активировал, но статуса премиального клиента нет - соответственно привилегий тоже. Обратился на гл, там сказали подождать 2 дня. Срок вышел, ничего нет, обратился снова, теперь сказали ждать уже не 2, а 7 дней) Ок, прошли 7 дней, и о чудо, мне наконец-то присвоили статус премиального клиент, НО, привилегий так и не было.
Обратился в чат, там вообще не знаю что за гении работают, никогда внятного ответа дать не могут, позвонил на гл, сказали еще подождать 2 дня)))) Ок, опять сроки вышли, снова звонок на гл, решили составить заявку, чтобы разобраться почему нет привилегий. На след день пришел ответ, якобы в банке 2 моих анкеты на карты, одна с новым паспортом, вторая со старым. Я очень удивился, ведь я всегда общался в ОТП с новым паспортом, откуда старый?
Ну хорошо, сыграем по вашим правилам подумал я, попросили скинуть документы для объединения этих анкет, сразу все сделал, сказали в ближайшие дни все будет. Проходит дня 3, выясняется что ближайшие дни это 7 дней) Ок, прошло 7 дней и знаете что??? Правильно, "ну подождите еще, вот в ближайшие дни все будет".
2 недели мне делают мозг, хотя обещали все в первые 48ч после получения, даже 1 для этого банка много.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...