Внесла 560000 руб

04.07.2025 11:03
1423
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.05.2025 года через банкомат сбербанка # АТМ 60016693 в 13:38:48 в г набережные челны, внесла деньги , с помощь телефона ( мир пей) на карту ак Барс банк. Деньги на счет не поступили. 21.05.25 было составлено обращение ,#20086, досих пор ничего не известно . сначало в чате поддержки писали ожидайте 15 раб дней при необходимости могут увеличить еще на 10 раб дней . сегодня 29 раб день , ничего не сообщают . одна и та же отписка ...,, ожидайте,, Сколько уже можно крутить мои деньги . свои же деньги не могу получить . Оставила обращение в Центробанк. В Офисе акбарс оставили заявление на ,, розыск денег,, . Попросила дать заключение ак Барс, что ничего не могут сделать ... Чтоб обратиться в сбербанк, чтоб они вернули мои деньги . Но ак барс такого не заключения не дает , пока не будет ответа от отдела занимающимся моим обращением . Кошмарный банк ак Барс, по возможности буду отказываться от услуг этого банка .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T14:46:55+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-07-22T14:08:10+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная ситуация имела место быть и обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции. 04.07.2025 денежные средства зачислены на Ваш картсчёт. Нам важно сотрудничество с каждым клиентом, в качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены sorry- баллы в размере 500 кешбек рублей.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка