Несколько раз оплатила коммунальные услуги через qr код, банк обещал вознаграждение 1% за оплату ЖКУ, в истории операций начисление кеш бэка я вижу, а в графе бонусы для возмещения их в деньги не вижу, 04.07.2025 в 12:17 я обратилась с этой ситуацией в онлайн чат банка, сначала мне отвечал бот Катюша, но она меня не совсем понимала, и я вызвала оператора, в течении 1 минуты оператор К-ва Арина подключилась ко мне и начала разбираться с моим запросом, в 12:31 оператор ответила мне, что кеш бэк был начислен правильно и баллы будут начислены в графе "к возмещению" когда я накоплю 300 баллов к расчетному периоду, а по моей операции кеш бэк составил только 119б., оказывается мне нужно еще немного накопить. Спасибо Совкомбанк за быстрый ответ по моему вопросу, еще раз оплачу комунальные услуги и смогу вывести свой кеш бэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...