04.07.2025 пришла в отделение банка для того, чтобы снять наличные через кассу пришла в 10.38 в 13.14 меня до сих пор не обслужили

04.07.2025 13:18
409
2
Оценка
1
Отзыв проверен
04.07.2025 года пришла в отделение банка для того чтобы снять наличные через кассу пришла в 10.38 в 13.14 меня до сих пор не обслужили в кассе длительная операция на весь город 1 касса сотрудники толком ответить не могут. Руководитель разговаривает высокомерно. подходят к сотрудникам прося позвать руководителя они отвечаю сейчас и начинают обслуживать других клиентов. отвратительный банк отвратительный руководитель. рыба гниет с головы. какой руководитель таковы и сотрудники. не ценят и не уважвют своих клиентов. клиенто оринтированочть на 0.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T23:44:55+03:00
Оценка зачтена. Автор, вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-07T10:25:30+03:00
Приветствуем! Связались с отделением и хотим прокомментировать ситуацию. Скорость обслуживания зависит от количества клиентов, сотрудников и сложности вопросов. Мы всегда стараемся сократить время ожидания, насколько это возможно. В вашем случае заранее предупредили о времени ожидания и предложили оформить моментальную карту для снятия денег через банкомат без очереди, но вы решили дождаться завершения операции. Надеемся, что в будущем ваши визиты к нам будут только приятными и быстрыми.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка