Подключение автоплатежа

04.07.2025 13:28
570
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность оператору Б. Еве- за терпение и подробную консультацию по моему вопросу.

4 июля 2025 года обратилась в онлайн - чат, с просьбой объяснить для тех« кто в танке»🤣, как подключить автоплатеж на услуги связи☺️ И будет взиматься комиссия за подключение автоплатежа к услугам?

Ева в чате подробно прислала алгоритм подключения автоплатежа. 

1. Для настройки автоплатежа при оплате услуг в приложении необходимо:

- Создать шаблон, а затем настроить автоплатёж или это можно сделать из истории платежей;

- Включить автоплатёж и указать периодичность оплаты;

- Указать день месяца оплаты (при настройке календаря в поле «Дата начала» доступен выбор текущей даты до окончания дня), дату первого и последнего платежа;

- Указать сумму и нажать «Сохранить»;

Автоплатёж находится в разделе «Мои шаблоны» имеет значок жёлтого циферблата на иконке. При желании его можно редактировать (нажать на шестерёнку).

Для шаблонов с Автоплатежом отображается дата ближайшего платежа.😇

Также в режиме редактирования можно удалить шаблон. Для этого в правом верхнем углу нужно нажать на значок Корзины.

2. Комиссии за автоплатеж при оплате услуг в приложении нет. Процесс списания по автоплатежам выполняется раз в сутки - в 12:00 МСК. Если в момент выполнения списания на счете недостаточно средств, то автоплатеж не будет исполнен.

Спасибо Еве за терпение и доходчивое разъяснение информации! Теперь я точно всегда буду оставаться на связи и с интернетом 😂

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-04T14:06:15+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка