Добавление ЖКХ квитанций в личный кабинет

04.07.2025 14:26
454
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены


В почтовом ящике через раз стали «пропадать» квитанции на оплату ЖКХ. Платить пеня не очень хочется. 

Поэтому, 4 июля 2025 года я обратилась в онлайн/ чат, с просьбой дать мне разъяснения по вопросу, как оформить подписку на получение квитанций ЖКХ, в мой личный кабинет?

Меня консультировала- Мария.

Оператор задала уточняющие вопросы: 

Пробовала ли я подключить подписку на оплату ЖКУ через сервис Дом в приложении банка? Нужно зайти в раздел Платежи у вас в самом верху отображается раздел Дом? 

Так как я использую веб- версию, через мобильный телефон, то у меня отсутствует даннфай раздел «Дом», поэтому я не могу подключить квитанции к личному кабинету.
Пришли с Марией к решению моей проблемы, что мне нужно будет оплатить услуги ЖКХ картой Альфа банк, и в дальнейшем счета будут добавляться автоматически в мой личном кабинет И будет проходить напоминае о том, что был добавлен новый счет на оплату.

Мария мне рассказала в чате, что сейчас вышло обновленное приложение на айфон, где доработаны все недостатки, поэтому если есть желание , то я могу установить приложение в отделение банка, а также есть возможность пригласить на дом представителя для установки. 

Конечно же я согласилась и мне на телефон поступило смс сообщение, с ссылкой на заказ установки мобильного приложения!   

Спасибо Альфа банку за такой классный сервис!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T20:12:26+03:00
08.07.2025 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-07T14:50:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка