Быстрое решение проблемы

04.07.2025 15:40
923
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

04.07.2025 я обратилась в отделение банка Зенит , находящееся на площади мира 2а. Взяла талончик, практически не ожидала очереди и была приглашена к сотруднику К-вой Наталье где изложила свою проблему. я не могла войти в дистанционное банковское обслуживание. Наталья быстро определила причину, и устранила ее. Подробно разъяснила по работе со счетами, показала как пользоваться бонусами, чему были приятно удивлены. Очень благодарны за приятный приём и общение. Большое спасибо, выражаю благодарность Наталье. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T18:28:33+03:00
Оценка засчитана.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-07-04T17:00:16+03:00
Приветствуем! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Если возможно, пожалуйста, добавьте к отзыву фото или сканы документов, полученных в офисе. Обращаем ваше внимание, что персональную информацию необходимо замаскировать. Данные будут доступны только администраторам Банки.ру С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 160
отзыва
2 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 года обратилась в офис г. Казань ул. Чистопольская 38.,перестало работать мобильное приложение. Взяла, талон, как только сотрудники освободились, меня сразу пригласил... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

28.08 я пришёл в банк зенит на первомайскую 66 для обновления мобильно приложения. Хочу выразить благодарность наталье куренковой, она быстро помогла все обновить, подключила к... Читать полностью

28.08.2026

Приложение обновление не получалась

Оценка 5

Все под рукой, все нужное звонила в колл-центр в оператору. Её имя я уже не помню, вот прям сегодня прямо сейчас звонила, у меня приложение не обновлялось и не могла войти в... Читать полностью

27.08.2026

Обновление мобильного банка

Оценка 5

Обратился в банк 27 августа 2026г в 9:50, т.к. у меня перестал работать мобильный банк. Сотрудники банка с радостью мне помогли. Очень вежливо обслужили, Телефон старый, так что... Читать полностью

27.08.2026

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

25.08.2026 был в городе Сочи в офисе на улице Наванинская 14, у сотрудники К-ой Александры М.,очереди не было,я пришел за помощью с мобильным приложением, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

25 августа пришел переоформить карту в отделение Катукова 44, Вызвала меня Я-ва Кристина . Улыбчивая девочка. Когда оформляли карту , Кристина спросила про приложение : работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка