Некомпетентность банка!

заказала дебетовую карту. Заявка на получение карты была создана 21 числа. Сотрудник привозит Карту с заблокированным счетом от 18 числа того же месяца. чат поддержки и колл центр жмут в плечах и тактично сливаются от вопросов почему так, с чего бы нулевая карта и счёт где не было ни одной операции - заблокирован! Посылают в отделение. Нет, вы понимаете? Почему я должна бегать и умолять разблокировать мне карту? Ни в одном другом даже самом маленьком банке у меня такого не было. Что происходит в офисе альфа банка по адресу город Воронеж ул кольцовская 31? Все тоже самое. Посылают мягко говоря. Мы не знаем в чем дело, сталкиваемся с таким впервые чтобы нулевую карту заблокировали. Обратимся в службу безопасности, узнаем что делать и ПЕРЕЗВОНИМ вам через 3 дня. Но мне спустя НЕДЕЛЮ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Звоню сама в поддержку - попробуйте сходить в отделение. Спустя 3 попытки, на 3 раз когда я призожду в банк, дали какое-то объяснение. Теперь снова надо куда-то идти. Сказали, идите к вашему оператору мобилной связи. Получать бумажную справку о том, что номер принадлежит именно вам, главное с печатью от оператора (в моем случае это МТС). хорошо, думаю я, проблема может быть решена. Прихожу в МТС, мне говорят, справка с будет готова по истечению 7 дней, а с печатью вам может сделает вам только отделение МТС в Москве! Мы можем предоставить пдф справку без печати через 7 дней! восторг! Нет никакого желания за вами бегать и упрашивать вас мне помочь, быть клиентом вашего банка. Отделению по адресу передаю привет!
Кроме этого очередность по приему физ лиц в банке не соблюдается! Менеджер и администратор просто спихивали меня друг на друга, брав других людей, вошедших позже. После моих нескольких попыток и претензий почему мной не занимаютс, сказали- ожидайте. Супер, сервис клас.

 За три прихода в банк так и не помогли. И смысл мне пользоваться им?