Никому не советую связываться

04.07.2025 17:39
801
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень некомпетентные представители и сотрудники офиса. Заказала дебетовую карту, представитель предложил ещё взять кредитную, якобы бесплатную и с хорошими условиями. На самом деле после активации с неё тут-же списали 5000 за открытие карты. Представитель сказал, что не знал об этом! Хотела закрыть её, но онлайн это невозможно. Далее я этой картой не пользовалась, но тут банк решил ввести комиссию, и не какую-то, а 3500 руб! Меня об этом проинформировали уже после её начисления. В общем, с этим банком больше никогда не свяжусь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T20:16:07+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за подключение услуги без уведомления. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-07T15:35:11+03:00
Здравствуйте! Любой дополнительный продукт оформляется добровольно с вашего согласия, перед подписанием документов вы должны ознакомиться с тарифами и условиями. Комиссия за выпуск и обслуживание кредитной карты списана в соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dd6/hzrkwqmxhl8b9ausoxs2mtja4xf1hj2s/6-Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-UnionPay-s-02.05.2024-_red-26.11.2024_.pdf]тарифами[/URL]. Согласно условиям кредитной карты, выпуск составляет 3490 рублей. Первый год обслуживания бесплатный, далее комиссия составляет 3490 рублей в год. Комиссия начисляется ежегодно в последний день расчетного периода, соответствующего месяцу заключения договора, и подлежит оплате в течение следующего расчетного периода в день (дату) погашения обязательного платежа по кредиту. Отмена комиссии не предусмотрена. Комиссия за выпуск кредитной карты была возвращена 14.06.2024. Дополнительно сообщаем, что выпуск дебетовой карты Union Pay составляет 5000 рублей, в рамках акции комиссия была возвращена 25.05.2024. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка