Хочу выразить Благодарность🤍

Добрый вечер!

Хочу выразить огромную благодарность специалисту контактного центра Банка Совкомбанк Алине и в целом самому Банку🤍

04 июля 2025 года я обратилась по номеру горячей линии 88001000006 по вопросу отмены страховой суммы по кредитному договору. Алина мне рассказала обо всех нюансах данной операции. В настоящее время я нахожусь в тяжелой ситуации в результате мошеннических действий неустановленными лицами в отношении моей личности. Банк очень лояльно подошел к данной ситуации и ко мне как к своему постоянному клиенту. Хочется сказать, что, когда ты оказываешься перед пропастью, есть тот, кто протянет тебе руку помощи. И это Совкомбанк🤍

Специалист КЦ Алина (по сути человек, который меня не знает) выслушала мой диалог о всем, что происходит сейчас в рамках вышеуказанного дела. И, вы знаете, когда человек искренне хочет помочь, сочувствует и пр., это всегда ощущается. Мы привыкли, что на том конце провода с нами общаются операторы. Но это такие же люди, которые выслушают вас и дадут совет или помогут в рамках своих полномочий. Мне очень повезло при звонке попасть на Алину. Выслушала, рассказала все варианты решения вопросов, помогла советом и пожелала очень много добрых слов🤍 Алина, если вы это прочтете, знайте, вы мне еще больше подняли боевой дух!🤍 Я знаю, что все получится! Спасибо Вам за такой теплый диалог. Иногда все эти добрые слова очень сильно помогают человеку в трудной ситуации. Желаю больше таких душевных сотрудников с добрым сердцем🤍

Уважаемые сотрудники Банка Совкомбанк (Софья, Анастасия и др), выражаю искреннюю благодарность в подходе к моей тяжелой ситуации🤍

Лучший Банк, лучшие сотрудники!

Так держать! Такой подход к клиентам - прекрасная почва для долголетнего сотрудничества🙌