Банк списал у меня просто так деньги и не вернул, прошло две недели
Две недели назад баланс на моей дебетовой карте (МТС деньги) стал отрицательным ни с того, ни с сего. Просто добавился минус, к той сумме, что была (и это не просто сбой картинки, деньги реально исчезли). Соответственно, картой пользоваться было нельзя. Затем банк списал с моего накопительного счета сумму, чтобы погасить этот отрицательный баланс на дебетовой карте. Трижды оставляла заявку на решение проблемы, но проблема так и не решилась. Ходила очно в отделение, повторно звонила, поддержка вменяемого объяснения и ответа не дает. Деньги так и не вернулись. Когда вернутся и вернутся ли - неизвестно. Каждый раз говорят либо "проблема решена" (хотя она не решена), либо "проблема решается, не можем сказать, когда решится". Это самый ужасный и ненадежный банк в моей жизни. Будьте аккуратнее , а то баланс на дебетовой карте может внезапно стать отрицательным и вы останетесь без денег, на оперативное решение проблемы/сбоя тоже лучше не рассчитывать, я жду более двух недель. Потратила суммарно часа три на разговоры с поддержкой, потратила свои нервы. крайне не рекомендую этот ужасный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Ставки на накопительный счет
Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка...
Оформление дебетовой карты МТС Деньги
10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с...
Дмитрий молодец, МТС огонь
По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл...
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Доставка карты
Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили...
Благодарность МТС
Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я...