Автоплатеж для мобильной связи

05.07.2025 02:53
458
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 июля 2025 года обратилась в службу поддержки « Альфа Банк», с просьбой объяснить мне, как установить автоплатеж на услугу связи от МТС.

 Каждый месяц 23 числа, мне необходимо пополнять свой баланс мобильного номера телефона на сумму- 113 руб.

Консультант Светлана, любезно мне отвечала в чате. Прислала инструкцию из скриншотов, как самостоятельно подключить автоплатеж.

Алгоритм подключения автоплатежа следующий: 

1. Неотзодимо выбрать операцию в разделе «История операций» и нажмите на «Автоплатёж».

2. Я увижу форму создания автоплатежа. Мне необходимо будет заполнить поля: 

- Название автоплатежа;

- Выбрать счёт списания в поле «Списывать со счёта»;

- Указать сумму автоплатежа;

- Указать периодичность автоплатежа в полях «Повтор платежа», «По каким числам»;

После заполнения всех полей, нажать на кнопку «Сохранить».

И один главный момент, если я ни разу с карта альфа банк не оплачивала мобильную связь, то создать автоплатеж у меня не получится!

Благодарю Светлану за консультацию!
 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-06T13:29:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вам удалось подключить автоплатеж? 17.07.2025 Оценку засчитываем.
user-128520385308
2025-07-07T00:08:30+03:00
Здравствуйте. Я все сделала, как мне рекомендовала Светлана. Проверить, сработает автоплатеж или нет, смогу только 23 июля. В эту дату у меня произойдёт списание за абонентскую плату.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-08T13:43:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка