Начисление процентов по накопительному счету

05.07.2025 14:07
493
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Вначале июня при открытии мною накопительного счёта в онлайн приложении МТС банка произошла технический сбой, вследствие чего новый счёт открылся, но не отобразился на экране, я повторно открыл счёт, думая, что первый не открыт, но позже первый счёт также появился в приложении. Закрыв первый счёт в течении 7 минут, я зачислил деньги на второй счёт, однако по условиям банка процентная ставка стала 5 процентов вместо 21, несмотря на то, что на первом счёте деньги не хранились и он существовал всего 7 минут. В ходе беседы по телефону горячей линии банк принял претензию и пошел на встречу, обещал доначислить разницу в процентах по звонку в начале следующего месяца. 1 июля я позвонил в банк, они приняли положительное решение, обещали начислить разницу в течении суток, но деньги не поступили. Позже они озвучили новый срок в пять суток, сейчас они сообщили, что выплатят разницу лишь в конце июля без конкретики. Таким образом банк вначале признал технический сбой со своей стороны, обещав выплатить разницу в процентах, но потом не выполнил свои обещания, не факт, что в конце июля он выплатить проценты, на которые я мог в течение месяца получить доход, разместив их на другом вкладе.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-11T11:53:32+03:00
Здравствуйте! Проценты доначислили и выплатили на МТС Счет 8 июля. Пожалуйста, проверьте, зачисление. Будем рады, если вы подтвердите в комментарии решение вопроса, а также оцените работу по отзыву положительно на 4 или 5.
user-316316262278
2025-07-18T10:41:27+03:00
Вопрос решили, проценты в полном объеме доначислили, претензий к банку не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка