А через месяц заплатите комиссию

05.07.2025 15:00
948
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день Являюсь постоянным клиентом Газпромбанка, активно пользуюсь накопительными счетами. По окончании повышенной % ставки по накопительному счету я решил снять свои деньги 73**,55 руб 30** тыс снял в банкомате Газпромбанка, а остальное переводом по СБП. Причем при совершении операции нигде не было указано что перевод осуществляется с комиссией. Сегодня я захожу в мобильный банк и вижу на карте минус 695,97 руб Через месяц после снятия денег банк выставил комиссию в размере 695,97 При обращении в чат оператор ответила что это «комиссия». Прошу аннулировать списание с карты, тк в момент совершения перевода нигде не было информации что банк намерен взять с меня комиссию
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T17:00:13+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-07T14:29:59+03:00
Здравствуйте! В мае 2025 по техническим причинам не была списана комиссия за переводы третьим лицам по СБП. 02.06.2025 банком корректно досписана комиссия по всем операциям, где ранее ее не удерживали. Детальную информацию по сумме списания вы сможете увидеть, заказав выписку по счету. Оснований для возврата нет. Мы не можем отменить задолженность по счету вашей карты, просим погасить ее самостоятельно. Извините за неудобства. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка