Подробно рассказали про ставку по вкладу Максимальный

Здравствуйте. 5 июля 2025 года в 07.38 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с вопросом по ставке по вкладу Максимальный, открытого мною 10 мая этого года под ставку 18.04 процента. Вклад заканчивается 11 июля 2025 года, мне стало интересно, какая ставка будет на этом вкладе после окончания срока вклада, после 11 июля. На вопрос ответила оператор Анастасия, она очень быстро отреагировала на поступивших вопрос. Анастасия была вежлива, расположена к общению, ответ был дан простым языком, очень доступно. Также понравилось то, что оператор очень быстро подключилась в 07.40 мне уже дали знать, что мой вопрос изучают. А в 07.44 Анастасия рассказала про ставку по вкладу. Оператор подробно изучила ситуацию, по которой давала ответ. Кроме ответа по ставке после окончания срока вклада, Анастасия заметила, что на мой вклад подключено автопродление и порекомендовала его отключить, а потом открыть новый вклад, так будет больше выгоды. Я посмотрела внутри вклада, но не нашла, где можно отключить автопродление. Анастасия сама отключила его. Очень доброжелательно поинтересовалась, будут ли ещё вопросы. После моего отрицательного ответа вежливо попрощалась. Мне понравилось, как оператор Альфа банка ответила на мой вопрос. Я не зря обратилась с этим вопросом, про автопродление я совсем не знала. Благодарю Альфа банк за то, что они заинтересованы в получении наибольшей выгоды вкладчиками. И не просто автоматически отвечают на заданные вопросы, а вникают в ситуацию и подробно раскладывают по полочкам весь ответ.