Отвратительная техподдержка!
Отвратительная техподдержка!! Видимо банк такой же. Хотела открыть накопительный счет с повышенной ставкой. Обращалась месяц назад. Приезжал представитель банка. Сказал, подождите пол часа, все откроется. Прошло несколько дней. Почему-то мне отказали в открытии счета без объяснения причин. Звонила в поддержку, там не хотят ничего решать, сбрасывают решение на муторную писанину в чате с античеловечными ботами!! Зачем только штаны просиживают!! Отвечали вяло, как будто только проснулись и вообще не понимают где они!! Последний оператор по имени Павел в 19:57 5 июля 2025г вчера вообще трубку бросил!! Пишу снова в чат, спустя месяц, глупый бот вообще не одупляет вопрос 🤦♀️ пнула чат через несколько часов, проснулся кто-то, что-то написал. Чат удалили. Как и месяц назад. И где ответ во итоге!? Самая ужасная тех поддержка в мире!! Как в газпромбанке!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...