Обман через платформу бэкит

06.07.2025 08:15
538
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 февраля через сервис backit была подана заявка на оформление дебетовой карты mts dengi.

7 февраля карта получена в московском офисе на Менжинского 38, подписаны документы онлайн. 

Целевое действие для получения выплаты было выполнено в течение 30 дней. Прошло более 70 дней, выплаты от банка не поступало, на сообщения от backit мтс банк (экси банк) не отвечает уже больше двух месяцев. "Узкопрофильные специалисты" игнорируют сообщения на почту также. Теперь выходим в общественные сети для решения данного вопроса. Требуется решение проблемы с выплатой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-16T12:55:16+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-257320984694
2025-07-20T23:22:22+03:00
Решение вопроса так и не поступило, откровенный обман и несоблюдение условий публичной оферты, будем писать дальше, в ЦБ и фин.омбудсмену, банк должен быть оштрафован за такое поведение.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-07-15T15:01:33+03:00
Здравствуйте! Организатором акции является наш партнер. Вознаграждения в рамках акции выплачивается не нами. Для уточнения деталей рекомендуем обратиться к организатору акции.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.06%
решено проблем
2 970
отзыва
2 935
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Отличная работа Марии

Оценка 5

Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал... Читать полностью

07.09.2026

Получение карты курьером Ириной

Оценка 5

Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и... Читать полностью

07.09.2026

Консультация в онлайн чате

Оценка 4

После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит... Читать полностью

06.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё... Читать полностью

06.09.2026

Отличный представитель

Оценка 5

Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец... Читать полностью

05.09.2026

Отличный банк, щедрый кэшбэк

Оценка 5

Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо... Читать полностью

05.09.2026

Получение выписки из банка

Оценка 5

29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка