Газпром Бонус подключен к карте

06.07.2025 09:00
584
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

"Газпром Бонус «Плюс» подключен к карте *.... до 03.08.2025 за 299?/мес.
https://s.gpb.ru/m/буквыцифры Банк ГПБ (АО)

04.07, вы сами подключили мне Газпромбанк Привилегии, инстантли списали за подписку деньги на месяц вперёд и отказываетесь возвращать их. В чате саппорта, бот шлет мне шаблонные ответы. А когда меня всё же соединили с оператором, он 20 минут раскастовывался, чтобы выдать мне еще шаблонный ответ:


"Спасибо за ожидание. Возврат комиссии не предусмотрен. Комиссия списана в соответствии с тарифами согласно условиям предоставления сервиса Газпром Бонус "Плюс". 

У вас остались дополнительные вопросы?"

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T14:04:19+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-07T18:01:51+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрели возврат комиссии в рамках лояльности. Денежные средства зачислены на вашу карту 07.07.2025. Сервис Газпромбанк Бонус подключен к карте на основании п. 8 тарифа вашей карты. Согласно тарифам банка, первый месяц услуга предоставляется бесплатно, далее – 299 рублей. Сейчас автопродление сервиса отключено. Приносим извинения за длительное ожидание в чате Мобильного приложения. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса после зачисления средств. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-540022178872
2025-07-09T14:20:23+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка